建立良好的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行必須端正管理態(tài)度，提高管理意識，不能單一將內(nèi)審、外審作為提高內(nèi)部管理績效和人員素質(zhì)的唯一機(jī)會。而持續(xù)改進(jìn)方面的事情恰恰應(yīng)該是企業(yè)每一個(gè)基層管理者的責(zé)任。鼓勵他們采取有效措施，真正將“業(yè)務(wù)圍繞體系轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變成“體系圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)”，將PDCA思想落實(shí)到最小的管理過程，將體系作為內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的一種好手段、好方法，這樣才會為基層管理者所接受。為了強(qiáng)化認(rèn)證組織基層管理者的管理習(xí)慣，提高自我改進(jìn)意識，不妨在體系運(yùn)行過程中引入“項(xiàng)目管理”的思想，把需要控制的工作內(nèi)容或者需要解決的管理問題看作一個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)從策劃做起，關(guān)注實(shí)施、監(jiān)測和改進(jìn)。