①一致性。質量文化是一種以質量道德、質量意識為基礎，以激發(fā)人的自主性和自覺性為手段，以提高產(chǎn)品質量、服務質量和質量效益為最終目的的文化管理方式。質量文化理論基礎的一致性表現(xiàn)在：質量文化都是以人為本的質量管理思想，強調(diào)建立員工的質量意識，從而發(fā)揮其自主性。

②自覺性。質量文化是高度理性的文化，它是組織領導者結合自身的質量管理經(jīng)驗，有意識的提出而形成的。質量文化具有強大的凝聚力和向心力，能夠調(diào)整全體員工的質量行為和質量意識，組織將其視為企業(yè)文化的核心部分，因此在質量文化的確立和培養(yǎng)過程中都加入了組織最高管理者的自覺意識。

③實踐性。質量文化存在的根本目的是指導組織的質量管理和經(jīng)營，這種特定的使命使它不同于普通的文化，質量文化帶有強烈的實踐性。任何組織的質量文化在形成過程中都應該結合組織自身的質量管理經(jīng)驗，質量文化的內(nèi)容也應該是組織質量管理經(jīng)驗的結晶，那些脫離本組織質量管理實踐而提出的質量文化是不切實際的，也很難真正發(fā)揮質量文化的作用。