通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益么?
如果通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書對企業(yè)沒有什么好處的話,誰愿意去做這個認(rèn)證呢?當(dāng)然了,有些企業(yè)是自己不愿意去做,但政府、行業(yè)或其它相關(guān)方非得讓做這件事,那也是有的,如資質(zhì)審批。
可是,按理說,ISO9001可以幫助企業(yè)促進(jìn)顧客滿意,顧客滿意了會重復(fù)下單,促使企業(yè)獲益??蓪?shí)際上很多做過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),他們的生意卻是越做越差,越做越小,這又是什么原因呢?
其實(shí),這種企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)都是知道的,他們雖然拿到了證書,卻沒有很好地學(xué)習(xí)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)?;ㄥX買了證,卻跳過了培訓(xùn)、規(guī)范、改進(jìn)等這些工作程序。結(jié)果都是自找的,不能怨其它人,更不能怨“認(rèn)證”。
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