GB/T19001-2008/ISO9001:2008標準規(guī)定的所有要求是通用的

一、適用于各種類型的組織，如：公司、集團、商行、企事業(yè)單位、研究機構、慈善機構、代理商、社團或上述組織的部分或組合；

二、適用于不同規(guī)模的組織，如：大型的集團公司、中小型企業(yè)、某組織中的一個或九個部門；

三、適用于提供不同產品的組織，如：

1、服務（酒店、運輸、零售、公共服務、教育、醫(yī)療等）；

2、軟件服務（計算機程序、管理軟件、財務軟件、詞典等）；

3、硬件產品（家用電器、機械零件、醫(yī)療設備等）；

4、流程性材料（潤滑油、燃料油制品、多數化工制品等）；

5、許多產品由分屬于不同產品類別的成分構成，其屬性是服務、軟件、硬件或流程性材料取決于產品的主導成分。

注：1、通用只是對組織的ISO9001質量管理體系提出了不分行業(yè)、不分規(guī)模、不分類型的通用的要求；

2、通用并不代表要求組織的ISO9001質量管理體系結構和文件形式或結構的統(tǒng)一；

3、標準化的、統(tǒng)一的ISO9001質量管理體系文件模式不是標準的要求。