18．資源

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7.1.1總則

為實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)而考慮的資源的需求；

資源的局限性，以及成本

資源的范圍

7.1.2 關(guān)鍵詞：確定

人機(jī)料法環(huán)之“人”的因素：數(shù)量、質(zhì)量

人才需求、崗位要求、局限性、成本

7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施

確定、提供并維護(hù)，目標(biāo)：獲得目標(biāo)產(chǎn)品；

所需的基礎(chǔ)設(shè)施有什么要求，通常與質(zhì)量策劃有關(guān)；

基礎(chǔ)設(shè)施起的作用不同，管理部門不同，管理要求不同：本企業(yè)質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)重要的基礎(chǔ)設(shè)施有哪些？

7.1.4

生產(chǎn)出合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)需要滿足哪些運(yùn)行環(huán)境？

食品企業(yè)、工地、物流公司、賓館、學(xué)校等不同組織的、不同現(xiàn)場的、不同的環(huán)境要求

注：人為因素和物理因素的結(jié)合

社會因素、心理因素、物理因素

環(huán)境管理要求

【專題：中小企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)】