“9.2.1 組織應(yīng)按照策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以提供有關(guān)質(zhì)量管理體系的下列信息：

a)是否符合：

1）組織自身的質(zhì)量管理體系要求；

2）本標(biāo)準(zhǔn)的要求；

b)是否得到有效的實(shí)施和保持。

9.2.2 組織應(yīng)：

a)依據(jù)有關(guān)過程的重要性、對組織產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結(jié)果，策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案，審核方案包括頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和報告；

b)規(guī)定每次審核的審核準(zhǔn)則和范圍；

c)選擇審核員并實(shí)施審核，以確保審核過程客觀公正；

d)確保將審核結(jié)果報告給相關(guān)管理者；

e)及時采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施；

f)保留形成文件的信息，作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)。

注：相關(guān)指南參見GB/T19011。”

內(nèi)部審核，是質(zhì)量管理體系運(yùn)行最受整個企業(yè)關(guān)注的一次活動，通常覆蓋所有的職能部門。目的，是為了對整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行一次總結(jié)、分析和評價。9.2.1明確了必須分析評價是否符合二個要求。策劃的時間間隔，通常是一年，有時會適當(dāng)增加。一般在企業(yè)重大變化、管評前、外部驗(yàn)廠前等時機(jī)展開。每一次內(nèi)審，可能由于目的有差異而導(dǎo)致審核方案不同。

對于內(nèi)部審核應(yīng)該如何組織，標(biāo)準(zhǔn)建議參考《GB/T19011質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》。無論內(nèi)審如何組織，都必須滿足a-f)條款的要求。內(nèi)審?fù)ǔ７掷袃?nèi)審和臨時內(nèi)審。例行的內(nèi)審如何組織，通常有程序文件予以規(guī)定。但2015版已經(jīng)取消了對內(nèi)審應(yīng)形成程序文件的強(qiáng)制要求了。

審核時可要求提供內(nèi)部審核記錄，分析評價是否滿足本條款要求，是否具有有效性。

【專題】ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和理解

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