一個企業(yè)如將質(zhì)量管理體系充分運用到企業(yè)的管理中，內(nèi)審員是企業(yè)必不可少的人員。內(nèi)審員應(yīng)該在企業(yè)質(zhì)量管理體系中充分發(fā)揮內(nèi)審的作用，在內(nèi)審過程中找出體系運行中的不合格項，尋找改進機會。而改進機會應(yīng)該是基于那些新出現(xiàn)的問題或動向，這一點很重要，否則體系總是處于初級階段，很難提高。 內(nèi)審員還應(yīng)時常監(jiān)督質(zhì)量管理體系日常運行，指導各職能部門的體系運行，負責將質(zhì)量管理體系日常運行發(fā)現(xiàn)的問題及時與管理者代表或最高管理者匯報，以尋找持續(xù)改進的機會。如果我們對內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)的問題進行分類和總結(jié)不僅可以減少浪費全體員工大量的精力和成本。還能為質(zhì)量管理體系運行尋找改進機會。