GB/T19011-2003/ISO19011:2002標(biāo)準(zhǔn)中的審核術(shù)語
GB/T19011-2003/ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)中，給出了與審核有關(guān)的術(shù)語和定義。學(xué)習(xí)和理解這些術(shù)語和定義，對正確地、有序地組織內(nèi)部質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核具有重要的指導(dǎo)意義。
1.審核
為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。
注1：內(nèi)部審核，有時稱第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行用于管理評審和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。在許多情況下，尤其在小型組織內(nèi)，可以由與受審核活動無責(zé)任關(guān)系的人員進(jìn)行，以證實獨立性。
注2：外部審核包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由外部獨立的審核組織進(jìn)行，如那些對與GB/T19001或GB/T24001要求和符合性提供認(rèn)證或注冊的機(jī)構(gòu)。
注3：當(dāng)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為“結(jié)合審核”。
注4：當(dāng)兩個或兩個以上審核組織合作，共同審核同一個受審核方時，這種情況稱為“聯(lián)合審核”。
2.審核準(zhǔn)則
一組方針、程序或要求。
注：審核準(zhǔn)則是用于與審核證據(jù)進(jìn)行比較的依據(jù)。
3.審核證據(jù)
與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。
注：審核證據(jù)可以是定性的或定且的。
4.審核發(fā)現(xiàn)
將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果。
注：審核發(fā)現(xiàn)能表明符合或不符合審核準(zhǔn)則，或指出改進(jìn)的機(jī)會。
5.審核結(jié)論
審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。
6.審核委托方
要求審核的組織或人員。
7.受審核方
被審核的組織。
8.審核員
有能力實施審核的人員。
9.審核組
實施審核的一名或多名審核員，需要時，由技術(shù)專家提供支持。
注l：指定審核組中的一名審核員為審核組長。
注2：審核組包括實習(xí)審核員。
10.技術(shù)專家
向?qū)徍私M提供特定知識或技術(shù)的人員。
注1：特定知識或技術(shù)是指與受審核的組織、過程或活動，或語言或文化有關(guān)的知識或技術(shù)。
注2：在審核組中，技術(shù)專家不作為審核員。
11.審核方案
針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組（一次或多次）審核。注：審核方案包括策劃、組織和實施審核的所有必要的活動。
12.審核計劃
對一次審核活動和安排的描述。
13.審核范圍
審核的內(nèi)容和界限。
注：審核范圍通常包括對實際位置、組織單元、活動和過程以及所覆蓋的時期的描述。
14.能力
經(jīng)證實的個人素質(zhì)以及經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)。
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